Como cancelar o Trial do Plano Essential?

O Trial do Plano Essential foi criado para que você tenha liberdade de experimentar a nossa plataforma e decidir se ela faz sentido para o seu desenvolvimento profissional.

Se, por qualquer motivo, você decidir não seguir com a assinatura, é fundamental realizar o cancelamento dentro do prazo correto para evitar cobranças.

Qual é o prazo para cancelar sem custos?

Você tem 30 dias corridos, contados a partir da data de ativação do Trial, para cancelar a assinatura gratuitamente. Efetivando o cancelamento dentro dos 30 dias do período de Trial, nenhuma cobrança será gerada.

Como realizar o cancelamento?

O processo é simples. Basta seguir estes passos:

1. Efetue o login na plataforma do Club;

2. Na página inicial, clique em sua foto no canto superior direito. Após, clique em “Meu Plano”:

3. Você irá visualizar uma mensagem informando a data de expiração de seu plano Trial e um botão com a opção para cancelamento. Clique em “Cancelar”:

4. Após seguir o passo anterior, uma mensagem de confirmação irá aparecer, informando a data de expiração do seu acesso. 

No campo “Informe o motivo” basta nos escrever o motivo de seu cancelamento. Após, clique em “Cancelar Plano Trial”:

Prontinho! Seu plano Essential Trial foi cancelado!

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Aviso de término do período de Trial

Nos últimos 7 dias durante o período de Trial, você visualizará um aviso no topo da plataforma informando a proximidade do fim do seu acesso gratuito.

A mensagem exibida é: ATENÇÃO! Seu período de testes está acabando! Verifique seu plano!

Além disso, o aviso conta com um contador dinâmico de dias restantes, que indica exatamente quanto tempo falta para o encerramento do Trial.

Exemplos do aviso na plataforma: ATENÇÃO! Seu período de testes está acabando! Faltam 3 dias

Esse contador é atualizado automaticamente conforme o prazo se aproxima, ajudando você a acompanhar o tempo restante de forma clara e objetiva.

Também há um botão de acesso rápido para “Meus Planos”, facilitando a visualização das informações do seu plano e a tomada de decisão.

Importante: recomendamos acompanhar esse aviso com atenção. Caso não deseje continuar com a assinatura, realize o cancelamento dentro do prazo de 30 dias para evitar cobranças.

Caso tenha qualquer dúvida ou enfrente alguma dificuldade ao efetuar o cancelamento pela plataforma, envie um email para atendimento@csacademy.com.br  e iremos te apoiar.